情報公開、個人情報保護（本人開示など）に関連するご相談をお受けしています。また、公文書管理、特定秘密保護、市民参加と情報公開など関する問題などの関連する問題についても、当会で対応できる範囲でご相談を受けています。ご相談は無料で受け付けていますが、無料相談として対応できる範囲での対応となることはあらかじめご理解の上、ご相談ください。また、行き詰まってからご相談いただいても多くの場合はどうにもならないので、早めのご相談をお勧めします。
ご相談は相談受付フォームから承っています。フォームの入力に進む前に、以下の内容をご確認ください。
これまで対応しているご相談は以下のようなものになります。
・制度の使い方
・制度運用の問題（制度利用上の手続・非公開決定や不存在）
・非公開などを不服申立てで争いたい
・情報公開や個人情報保護に関連する制度・政策について
・困ったことがあるが制度が使えるか など
なお、上記の範囲であればご相談内容、相談者がどのような属性かは問いませんが、次のようなご相談はお受けできません。
- 法律相談
- 弁護士の紹介依頼
- 訴訟や不服申立てになっている個別事件のご相談で、代理人弁護士がついている場合はその明確な同意がないもの
- 代わりに情報公開請求してほしい（例外はあるので案件に応じてご相談ください）
- もっぱら相談対応者が不服申立てを審査する審査会委員に任命されている自治体の案件（現在は東京都町田市と千葉県八千代市の案件をお受けすることができません）
過去に、ご相談や制度についてのお問合せをいただいているのは、以下のような方々です。
- 一般市民
- ＮＰＯなどの市民団体
- 報道機関
- フリーのジャーナリスト
- 弁護士
- 研究者
- 議員
- 公的機関の関係者
- 労働組合の関係者
- 国外のＮＰＯ、国際的機関 など
ご相談をいただく際は、以下の点を参考にしてください。
| 1 | ご相談やお問合せへの対応は無料ですが、頻繁なご相談、相当に対応に時間を要するご相談、長時間の拘束を伴うご相談の場合は、会員になることをお願いする場合があります。また、出張を伴う場合は交通費などの実費のご負担が必要です。 |
| 2 | ご相談等いただいた内容に関して状況を客観的に把握し適切に対応するために、関係資料の提供をお願いすることがあります。特に、決定内容に関するご相談の場合は、決定通知など客観的に確認できる資料をご提供いただけない場合は、お断りすることがあります。資料をご提供いただく場合の送料やコピー代は相談者のご負担になります。 |
| 3 | ご相談は、電話、FAX、郵送、E-mail、直接来所していただくなど、特に方法は問わずにお受けしています。 |
| 4 | 電話以外の方法でご相談をいただいた場合、お返事を差し上げるまでに数日から1週間程度かかる場合があります。限られたリソースで活動しておりますので、当会の他の活動との関係ですぐの対応が困難な場合もあります。あらかじめご了解の上、ご相談ください。なお、お急ぎである場合は電話でのご相談をお勧めします。 |
| 5 | こういう情報の公開請求をしてほしい、代わりに意見を述べて欲しいといったご相談は基本的に対応しておりません。情報公開制度は誰でも使える制度であり、意見を言う自由は誰にでもあります。ご自身に行動していただくことが原則で、そのための支援はできる範囲で行っています。ただし、特別のご事情がある場合は対応することもありますので、個別にご相談ください。 |
| 6 | 個別の情報公開請求、本人開示請求、審査請求の案件について、行政機関等への問い合わせや確認を依頼される場合があります。しかし、基本的に請求者以外に該当する個別案件があるかは個人情報に該当するため、行政機関等は第三者からの問い合わせついて請求等の存否事態を回答しないことが通常です。そのため、個別案件の問い合わせはしておらず、一般的な制度運用等として問合せすることにとどまることはご理解ください。なお、請求当事者の方と一緒に例えば庁舎に出向くような場合や、請求当事者が電話をして明示的な同意をしたうえで当方に変わる場合は、個別の案件についてやり取りできる場合があります |
| 7 | 相談への回答などは、相談者からいただいた情報の範囲で合理的に考えられうるものをお答えしているものです。回答等についての正確性、完全性を保証せず当法人としては責任を負いません。相談者ご本人の責任において相談に対する回答等をご利用ください。与えられた情報の範囲によって、後日異なる回答をすることがあることを留保します。また、当法人の見解として対外的に回答等内容を用いる場合は、当法人に無断で行わず必ず事前にご連絡ください。 |
その他ご不明の点、ご相談前に確認したい事項などがある場合も、遠慮なくご連絡ください。
【連絡先】
特定非営利活動法人情報公開クリアリグハウス
〒160-0008 東京都新宿区四谷三栄町14-7 芝本マンション403号
TEL.03-5269-1846 FAX.03-5269-0944
※ナンバーディスプレイに対応していませんので、留守番電話の場合は
必ずメッセージで電話番号を残してください
E-Mail icj[a]clearing-house.org
※[a]を@にして変えてください。または、コンタクトフォームをご利用ください。
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